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Les situations qui nécessitent l’intervention d’un serrurier sont assez courantes. Une clé cassée dans la porte, la perte de votre trousseau de clés ou encore une tentative de cambriolage par effraction sont des cas pour lesquels vous devez faire appel à ce professionnel. Cependant, pour bénéficier d’un service de qualité, mais surtout pour éviter de perdre de l’argent, il faudra trouver un artisan en qui vous avez confiance.
Demandez des références de serrurier à vos amis et à votre famille
La première solution pour trouver un artisan est le bouche-à-oreille. En effet, parmi vos proches, il y en aura forcément un ou plusieurs qui ont déjà eu recours aux services d’un serrurier compétent et fiable et qui peuvent vous le recommander.
Toutefois, cette solution n’est efficace que si vos proches sont dans la même ville que vous. Il faudra qu’ils vous renseignent sur les tarifs pratiqués, son professionnalisme, sa rapidité, sa ponctualité, etc. Si vos proches ont été satisfaits de son intervention, alors vous pourrez le contacter sans crainte.
Demandez un devis écrit avant d’accepter un service
Une fois que vous avez trouvé un artisan dont le profil vous convient, il faudra le contacter pour lui expliquer le problème que vous rencontrez. Afin d’éviter les surprises désagréables, nous conseillons de demander et d’obtenir un devis écrit avant de profiter de ses services.
Comme l’explique ce serrurier à Marseille, le devis écrit est en quelque sorte un contrat qui précise la prestation pour laquelle il se déplace et le prix que vous devrez payer à la fin de l’opération. Une fois que vous validez ce devis, l’artisan ne peut pas vous demander de payer des frais supplémentaires sans raison valable.
Vérifiez les avis des clients sur le site du serrurier
Afin de faire le meilleur choix lorsque vous obtenez les références de plusieurs serruriers, il est fortement recommandé de faire un tour sur leurs sites internet afin de lire les avis des clients. Si vous vous rendez sur le site d’un artisan et que vous n’en trouvez pas, il est préférable de le mettre de côté, car vous ne pourrez pas vous faire une idée de son professionnalisme.
Si vous en trouvez, vous devrez vous assurer que ces avis ont été émis par de vrais clients ayant testé les services du serrurier.
Assurez-vous que le serrurier possède une licence et une assurance appropriées
Le dernier élément à prendre en compte lorsque vous voulez avoir recours aux services d’un serrurier est sa qualification et ses garanties. Pour exercer ce métier, l’artisan doit posséder une licence qui prouve qu’il a les compétences nécessaires pour réparer, dépanner ou démonter votre serrure. Vous pouvez donc lui demander de vous montrer ce document qui prouve qu’il a le droit d’exercer.
Par ailleurs, le serrurier doit avoir une assurance appropriée pour couvrir les éventuels dommages qu’il peut causer à votre porte lors des réparations. Si sa responsabilité est vérifiée, son assurance se chargera de vous indemniser ou de payer les frais supplémentaires de la réparation des dégâts causés par l’artisan.