Sommaire
Ces dernières années, l’univers bancaire a connu une forte évolution, notamment en termes de services en ligne. Pour faciliter la vie à la clientèle, les services financiers optent pour des offres plus intéressantes, bien structurées et bien organisées. Pour la plus ancienne banque de dépôt de France, CIC, elle a créé la Filbanque pour faire face aux fortes concurrences des autres établissements bancaires. Les clients de CIC qui souhaitent faire un prêt immobilier via Filbanque seront satisfaits. L’article qui suit offre de plus amples informations concernant ce service en ligne de CIC.
Filbanque, une banque qui peut vous aider
Le CIC ou Crédit Industriel et Commercial est une banque filiale du Crédit Mutuel ayant fait son entrée dans l’univers bancaire à l’ère du digital. Il a permis à ses nombreux clients de gérer leur compte à distance avec n’importe quel dispositif connecté (ordinateur, smartphone, …) grâce à son offre Filbanque.
Filbanque, c’est quoi ?
Filbanque n’est pas une banque en ligne et encore moins une banque en ligne de troisième génération. C’est un service en ligne mis en place par CIC permettant à ses affiliés de consulter et de gérer leurs opérations courantes. C’est un service de relation client, accessible même les jours fériés, le week-end et juste après la sortie du travail.
Mode de fonctionnement de Filbanque
Pour accéder au service en ligne offert par Filbanque du CIC, il importe d’avoir un compte bancaire CIC. Ensuite, il faut souscrire à cette option en choisissant entre version classique gratuite et une version premium payante. Sur le site de CIC ou via l’application mobile, saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour confirmer votre adhésion.
L’abonnement à Filbanque peut être inclus dans votre contrat avec le CIC ou non. Par conséquent, un abonnement lié au contrat avec le CIC vous permet de bénéficier de tous les services offerts par la banque, notamment les services exclusifs fournis par la Filbanque. Si votre abonnement ne figure pas dans votre contrat avec la CIC, vous ne bénéficierez que des principaux services de CIC.
Les services accessibles avec Filbanque
En utilisant la plateforme Filbanque de CIC, les particuliers, les professionnels ou les entreprises peuvent :
- Consulter en temps réel les comptes (compte courant, compte épargne, compte titre) et les opérations effectuées
- Visualiser les contrats d’assurance
- Avoir une idée des crédits à la consommation et des crédits immobiliers
- Consulter les autorisations de prélèvements et bien d’autres
- Vérifier les ordres de virements
- Editer le dernier relevé de comptes
- Surveiller et suivre les comptes en temps réel et à tout instant, ainsi que les détails des opérations effectuées
- Faire des opérations en ligne : virements, déblocage de crédit, remboursement, etc.
- Souscrire aux différents services offerts par CIC
- Faire une demande de crédit
- Faire des achats en ligne
- Consulter le cours des ordres des Bourses au ¼ d’heure, mais c’est une opération payante
L’utilité de souscrire à la plateforme Filbanque de CIC
En souscrivant au service en ligne de CIC, vous n’avez plus besoin de vous déplacer en agence pour :
- Contacter votre conseiller et gestionnaire de compte : prendre rendez-vous, envoyer des documents, …
- Vérifier les soldes de vos comptes en temps réel
- Accéder à vos relevés bancaires
- Voir vos dernières opérations bancaires
- Profiter de services pratiques : téléchargement d’une attestation d’assurance, de votre IBAN/RIB pour recevoir des virements, commande de chéquier, …
Les intérêts d’utiliser Filbanque
Pour les clients de la banque CIC, la souscription à la Filbanque s’avère être très avantageuse :
- Accès simple et facile en un seul clic à votre compte
- Service pratique pour gérer facilement vos comptes à distance
- Une interface très intuitive et simplifiée, ergonomique et facile d’accès
- Certains services sont sans frais pour faire des économies
- Gain de temps inestimable en termes de déplacement et d’attente
- Echange confidentiel et en toute discrétion avec votre conseiller
- Suivi des demandes de crédits ou du traitement d’assurance
- Accessible aux clients professionnels et aux entreprises
- Grande disponibilité : services accessibles 24h/24 et 7j/7
- Tarif réglementé et avantageux
Comment demander votre prêt Filbanque ?
Pour faire une demande de prêt immobilier, la démarche est assez complexe. Cela est dû à la somme d’argent nécessaire qui est importante, car il s’agit d’un projet de toute une vie.
Faire une simulation en ligne
Pour investir dans l’achat immobilier ou l’équipement de votre logement ou bien d’autres, faire un prêt sur Filbanque est bien plus facile qu’avec un prêt classique. Accédez à la plateforme Filbanque de CIC et faites une simulation en indiquant quelques informations essentielles sur le coût total et la durée du crédit, le nombre de mensualités, le montant total dû et le taux débiteur. Contactez un conseiller en ligne pour vous accompagner avec des conseils personnalisés afin de garantir la réussite de votre plan de financement. Il propose une simulation gratuite et rapide afin de vous proposer une solution de financement sur-mesure.
Les conditions générales de prêt immobilier Filbanque
En tant que service en ligne, Filbanque propose un prêt en ligne au taux plus compétitif que les prêts dans les banques classiques. Mais en général, le taux n’inclut pas les frais de dossier ou les éventuels coûts d’assurance. Pour tous les détails, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel sur Filbanque et remplir les informations requises. Les fonds demandés seront versés sur votre compte CIC sous 48 à 72 heures.
Les avantages du prêt Filbanque
En ayant un compte bancaire CIC et souscrit à Filbanque, vous bénéficierez :
- D’une réduction du montant de vos remboursements en allongeant la durée de votre prêt sur 25 ans
- D’une augmentation de vos mensualités jusqu’à 30%
- D’une suspension de 3 mois de vos remboursements, renouvelable à 4 reprises
- Un emprunt sans minimum de montant selon votre capacité de remboursement
Suivre et gérer vos comptes via CIC Filbanque
Désormais, grâce à Filbanque, vous pouvez gérer vos comptes CIC depuis votre smartphone en visualisant les chèques encaissés. Pour les entreprises, Filbanque Entreprise est accessible par internet à tout moment pour réaliser les opérations bancaires à distance et en toute sécurité.
Filbanque Entreprise est l’outil indispensable qui permet aux entreprises de piloter leurs comptes à distance offrant :
- Un accès illimité à toutes les opérations bancaires avec une assistance exclusive si nécessaire
- Un gain de temps inestimable avec une possibilité de programmation à l’avance et une garantie d’exécution des virements et prélèvements
- Des tarifs préférentiels
- La possibilité de déléguer l’accès aux comptes avec des codes propres à chacun à d’autres collaborateurs.
Comment vous protéger en cas de besoin ?
En créant Filbanque, CIC a réellement pensé à la sécurité bancaire de ses clients sur internet. Pour établir une relation de confiance, la banque a mis au cœur de ses priorités la sécurité de vos comptes et de vos données bancaires personnelles. Et pour optimiser la sécurité de votre espace client, optez pour un mot de passe mis à jour fréquemment, assez long et composé de divers types de caractères. En cas de blocage de votre compte, contactez CIC Filbanque en effectuant une demande en ligne en appuyant sur le bouton Assistance technique.
Et pour faire face aux différentes tentatives de fraude, protégez vos données et vos opérations en ligne en utilisant une signature électronique. Enfin, si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter Filbanque Entreprise pour avoir des numéros virtuels de carte avec Payweb Card CIC. Pour des raisons de sécurité, en effectuant des opérations bancaires en ligne, il faut toujours rester vigilant. Il ne faut jamais communiquer votre code confidentiel à une personne ou à un organisme.