Depuis quelques années, les médias dénoncent fréquemment les arnaques de débouchage qui sont une forme d’acte criminel. Bien que cela semble étonnant, le nombre de victimes augmente considérablement. Comment faut-il se prémunir de ce phénomène ?
En nous appuyant sur l’expérience d’un artisan en débouchage à Bruxelles, nous avons élaboré quelques astuces à mettre en pratique.
Essayez vous-même de régler le problème
La première option est de faire le débouchage par vos propres moyens. Dans la majorité des cas, un tel incident ne demande que peu d’efforts.
D’abord, il est possible d’utiliser la ventouse pour régler le problème. À défaut, une poire est aussi idéale pour enlever le bouchon. Si vous n’êtes pas disposés à utiliser la force, les produits spéciaux pour débouchage sont de meilleures alternatives.
Toutefois, il faudrait faire attention à l’agressivité du produit. Le cas contraire conduirait à l’endommagement des tuyaux et entraînerait une plus grande dépense.
Éviter de vous faire des idées sur le débouchage
L’une des erreurs à ne pas commettre est de croire que le problème de bouchage peut être rapidement résolu.
Évidemment, l’obstruction d’un tuyau de plomberie n’est pas plaisante, mais cela ne doit pas vous faire paniquer. Il est alors important de ne pas se faire d’idée sur le temps que prendra la réparation.
À cet effet, prévoyez un plan B en attendant que le débouchage ait lieu. Ce conseil est utile pour les pannes produites au cours de la nuit.
En effet, les arnaques sur le prix de débouchage sont faites au cours des réparations nocturnes. En profitant de votre précipitation, le plombier malhonnête fera une facture d’un montant surélevé.
Faire attention dans le choix de votre prestataire
En évitant la précipitation, vous aurez le temps de sélectionner le déboucheur idéal pour votre problème de canalisation. Pour le faire, il faut suivre trois phases importantes.
Ne pas se fier aux prospectus
Comme pour tous les vendeurs, le prospectus est une méthode marketing pour acquérir de la visibilité. Ce type de document doit être en grand nombre dans votre boîte aux lettres.
Cependant, en vous basant sur un prospectus pour choisir votre prestataire, vous rencontrerez les problèmes suivants :
- une mauvaise prestation ;
- un montant élevé par rapport aux travaux réalisés ;
- un éventuel endommagement des canalisations.
Dans certains cas, l’entreprise n’est pas reconnue par l’État belge et l’artisan ne dispose pas d’une licence. Il en ressort donc que les prospectus ne fournissent pas d’informations techniques. Vous n’y trouverez que des mots et un numéro.
Ne pas embaucher la première entreprise
Il est essentiel de vous préciser, encore une fois, que la panique n’est pas votre meilleur allié. Cet état d’âme vous conduit irrémédiablement à choisir le premier venu pour réaliser les travaux de réparation.
Vous n’aurez pas la présence d’esprit de vérifier les références du plombier avant de le choisir. Cette manière de faire est une opportunité pour les experts dans l’arnaque de débouchage.
Il est donc préférable que vous preniez votre temps pour échanger avec l’entreprise afin d’avoir une idée réelle de ses compétences.
Faire des recherches approfondies sur le futur prestataire
Pour avoir l’assurance que votre prestataire est le bon, vous devez rechercher des informations sur ses activités. En effet, la meilleure alternative pour l’obtention de renseignements fiables est le bouche-à-oreille.
Il s’agit de vous renseigner auprès de vos proches, vos voisins ou vos collègues sur la réputation de la société de débouchage.
Une fouille sur les sites de consommateurs et sur les réseaux sociaux vous permettra aussi de trouver des informations intéressantes.
Un tour sur le site de l’entreprise est également requis pour lire les avis des clients. Toutefois, ces informations ne sont pas fiables à 100 %. Elles peuvent être écrites pour tromper les internautes.
Bon à savoir : dans votre recherche, il est possible que vous trouviez un meilleur prestataire que celui sur qui vous enquêtez. Ce cas arrive souvent avec la méthode du bouche-à-oreille.
Éviter l’autre forme de l’arnaque au débouchage
Les prestataires véreux ne se contentent pas de facturer des prix élevés. Ils couvrent également leur incompétence sous la prise en charge de l’assurance.
En effet, un plombier incompétent mettra en avant le fait que vos réparations seront prises en charge par votre assurance, une pratique commerciale souvent trompeuse.
Par conséquent, si un professionnel du débouchage vous fait cette proposition, il doit certainement y avoir une entourloupe.
Par ailleurs, les artisans malhonnêtes ont tendance à vouloir exagérer sur les travaux à effectuer. Ils tentent de distraire leurs clients pour soumettre des prix exorbitants.
Pour éviter cela, vous devez aller à l’essentiel. Demandez-lui de s’occuper du débouchage, et le reste, vous verrez par la suite.
Voilà les différentes astuces pour éviter les escroqueries dans le domaine du débouchage. Outre ces conseils, il est primordial de savoir dire « non » lorsque les solutions proposées ne vous conviennent pas. Pour en arriver là, vous devez poser des questions afin de mieux comprendre la situation.
